AirPods Max潮到出水爆災情，送修回來「不含耳罩」你得買新的?

 

日前 Apple 在 2020 年 12 月閃電推出頭戴式全罩耳機 AirPods Max，定位 18,490 元的售價在推出之際吸引了相當多的話題，直到實際上市後卻是問題不斷，有消費者反應長時間配戴會有出水現象，在狀況百出的情況下，送修官方卻不保證會拿到新的替換耳罩。

 

AirPods Max 除了長時間使用會有出現水珠的災情之外，其他像是切換降噪或是通透模式都有被反應過相關問題，基於 AirPods Max 本身高昂的定位售價配上各種千奇百怪的故障，讓 Apple 此次發售的耳機新品在另一種意義上備受關注。

 

尤其是 Apple 在向來是被許多人笑稱「潮到出水」的品牌，這次推出的新品還真的在物理方面潮到出水，這次的出水災情可說是格外備受注目。

 

這名在推特上反應 AirPods Max 會有出水災情的網友表示，自己從未在任何潮濕環境下使用耳機，只要長時間配戴就會讓耳機內部產生水珠，而這些水珠還會跑進耳機內部動圈單體當中，會讓系統誤判檢測功能出現問題。

 

So, uhh... my AirPods Max form condensation after extended use. They’ve never been used in any humid environment. The water gets inside the drivers and has caused ear detection problems. I’ve been wearing them inside sitting at a desk mainly, nothing crazy. Super concerning issue pic.twitter.com/0pWicvxLv9

— Donald Filimon (@donaldfilimon) December 27, 2020

 

除了水災之外，AirPods Max 也被許多用戶反應主動降噪功能只剩單邊，變成按下切換鈕後，單耳是主動降噪、另外邊則是會變成通透模式，雖然目前此問題可透過重置設定來解決，而且也不確定未來官方是否會針對此問題作出修正。

 

據了解，AirPods Max 是 Apple 第一次涉足耳戴式耳機領域的產品，因此許多零件設計採用了模組化，耳機上的每一個部位幾乎都可以透過替換的方式來維修。

 

外媒實測，實際收到送修回來的 AirPods Max 並沒有包含替換用的新耳罩，Apple 認為消費者應該要從壞掉的耳機上取下「沒有損壞」的耳罩，而非把整組耳機直接寄送維修。

 

 

目前 AirPods Max 耳罩新品在官方商店的售價為 69 美元（約新台幣 1932 元），假若不小心把沒壞的耳罩一起拿去送修，那麼你可能還得額外花上一筆錢重新買個新耳罩。

 

假若你很擔心，那麼還有兩年保固的 AirPods Max AppleCare （59 美元）服務可以考慮一下。