趁著台北電玩展開幕之際，XBOX大中華地區營銷總監陳傑樺 Cary 接受台灣媒體聯訪，暢聊玩家最關心的中文化、亞洲市場規劃、Cloud Gaming 雲端遊戲平台，以及 Xbox Game Pass 訂閱制服務等多項議題。
開場提及 2020 年耗資 2,170 億台幣收購的 Bethesda 母公司 ZeniMax Media，針對後續發展，陳傑樺僅透露內部尚在整合。
從台灣微軟 XBOX 產品經理到大中華地區營銷總監，本身也是玩家出身的陳傑樺，近十年遊戲產業激烈面化看在眼裡，自然有他的一番想法。
微軟從開發遊戲，到 2001 年推出第一台 Xbox 切入主機市場。他表示，以現在的微軟來說，目標是「所有玩家可以在任何地方，在他想要的設備與玩家一起遊玩。」也就是微軟主打的「遊戲，暢所欲玩；隊友，隨時相伴；設備，隨手可選」。
為了達到這個目的，光是一個訂閱制度 Xbox Game Pass（XGP）就讓微軟內部做了許多調整，包括借鏡娛樂先進的做法。
#先從 Xbox Series X 怎樣念開始
開場先來個發聲練習 。說起這個讓人有點咬舌的官方名稱，陳傑樺表示以微軟策略而言，現在提到的「Xbox」就是指這個世代的「Xbox Series X」與「Xbox Serie S」，如果兩台一起稱呼就是「Xbox Series」（Xbox 系列機種）；上個世代是「Xbox One」。
那麼微軟內部怎樣稱呼？直接以開發代號「Scarlett」（XSX）和「Lockhart」。
#Xbox 次世代在亞洲的發展
相較全力衝刺的美洲市場，亞洲市場過去一直被輿論認為是 Xbox 平台的弱項。陳傑樺以中文化為切點，說明 Xbox 陣營對於中文市場的重視態度。近一步針對轉變亞洲市場對 Xbox 的傳統印象，看見微軟在亞洲的更多投資。
像是 Xbox 未來第一方遊戲絕大部分會提供中文化。就現狀而言，除了特殊目標客群的《模擬飛行》，微軟在《最後一戰》、《戰爭機器》、《世紀帝國》等系列，都花了許多力氣。
他指出，中文是全球第二大使用語言，提供中文化並非只給單一市場帶來銷售量，而是提供給更多中文使用者；根據已經掌握的新年度計劃，會有不少好消息。
微軟在最近一次的 Microsoft Store 改版，根據玩家建議，此後新遊戲上架會提供對應語言查詢，提供消費者在購買前參考。
陳傑樺透露，他曾經向總部建議，玩家就是玩家，不應該有區分；而這點受到重視玩家體驗的 Phile Spencer 關注，要求 Xbox Series X 上市後產品，主要市場應採同步發售策略。
以 Xbox Series X|S 雙機開賣而言，就挑戰了全球同步上市。此舉與 Xbox One 相隔一年才在台灣發售已是大幅縮短。
#Xbox Game Pass推行成效
微軟截至目前為止的公開數據，XGP 已經擁有超過 1,800 萬付費用戶。新主機 Xbox Series X|S 上市後，XGP 使用比例上升三倍。
XGGP 主打不用購買特定遊戲，訂閱就能免費遊玩遊戲庫內所有遊戲。推出兩年至今，收錄總數約超過 400 款（Xbox 版超過兩百款，PC 版超過 150 款）。
陳傑樺分析，XGP收費形式對一年平均購入 4～6 款以上的玩家非常優惠；XGP 裡面很多遊戲不見得大家願意花錢，如果是訂閱制就可能願意遊玩，進而喜歡。
然而，在台推動「訂閱制」並非易事，光是輸入信用卡號消費，就打退了不少消費者。陳傑樺表示，因為有不少自動訂閱導致盜刷事件，因此目前正在思考透過任何方式增加訂閱意願。
電信業者合作部分。微軟已經嘗試性在部分市場與電信業者推出合約機，跟手機相似，連續綁約 30 個月就能帶回一台主機。
陳傑樺透露除了陸續有電信業者接觸外，Xbox 目前在台僅嘗試性與遠傳合作電信帳單，採買遊戲可直接用電信帳單繳交形式，未來會再依據狀況擴增服務或調整形式。
#Xbox Game Pass 從主機走向 PC 是因為 .....
XGP 遊戲陣容現以微軟第一方遊戲、緊密合作的開發商為主。
以日本第三廠為例，SEGA 、Square Enix 都已經陸續加入，除近期《人中之龍3～6》，《Final Fantasy》系列亦陸續加入。歐美第三廠近期就以 EA Play 的加入特別具代表性。
講到 XGP 架上的熱門遊戲，陳傑樺透露，因為歐美疫情嚴峻，待在家裡的時間增多，歐美玩家特別喜歡派對遊戲，像是最熱門的《Amoung Us》。台灣玩家比較喜歡單機遊戲，其中以《極限競速》系列（Forza）為最多，此外是剛上架的日系遊戲。
所以 XGP 推出，遊戲市調公司 Newzoo 發現，亞太市場的 PC 與手遊佔非常大的比重。其中，台灣的 PC 遊戲約佔 35% 以上、台灣與香港兩地手遊玩家約 1,100 萬。
然而，大家覺得「賣很好」的家用遊戲主機，只佔了 11％（歐美市場的主機佔比 60%～70%）；這點就成了微軟後續推出 Xbox Game Pass for PC 的關鍵。
#Xbox 服務超多，主推只有一個
攤開 XBOX 旗下網路服務，專有名詞真的不少。左一個 Xbox Live Gold，右一個 Xbox Game Pass，經常惹得新手玩家一頭霧水，是否有機會整合？
陳傑樺透露，目前主推全包式服務「Xbox Game Pass Ultimate」（原價 NT$459／月），一次性涵蓋 Xbox Game Pass 基本內容、EA Play 會員，以及 Xbox Live Gold 所有權益，並給予更多好處，像是可以在線上免費遊玩的《戰車世界》獲得更多資源等。
#Xbox 雲端遊戲布局，跳脫現有主機戰況
微軟在家用遊戲主機是後來晚到，但是在雲端遊戲服務卻是先來先到。相較其他競爭對手，微軟是「已經」涉足遊戲軟硬體開發的參賽者。指的就是之前叫做「Project xCloud」的「Xbox Cloud Gaming」。
2020 年初，Xbox 陣營主帥 Phil Spencer 率隊遠征日本拜會開發商，當時被視為微軟在亞洲市場的重新布局，後續更傳出微軟有意收購日本開發商。
陳傑樺語帶玄機，不方便透露對「誰」有興趣，但是會擴充內容。
這場日本行的「主角」不僅是 Xbox 硬體，還有「Xbox Cloud Gaming」；據悉在提出雲端概念後，形容當地開發商「眼前一亮」，因為跳脫了主機平台的硬體門檻。
「傳統主機平台的門檻在於『必須擁有一台機器』，但是 Project xCloud 卻讓『買機器』這件事情變得不太重要。」
雲端平台的出現，使得家用遊戲主機存留又被提出討論。根據微軟內部觀察，「在手機玩遊戲」與「在主機上玩遊戲」是兩種族群。主機玩家在意遊戲體驗，追求大畫面、高畫質；但手機玩家只想輕鬆遊玩。
雲端遊戲服務特點，是不受平台侷限，隨時在任何平台遊玩，隨玩隨存，平台共享所有存檔。換言之，Cloud Gaming 是微軟思考結合 PC、家用遊戲主機、手機的策略。
#賣遊戲是昨日黃花，DLC、內購消費成重點
因為遊戲銷售市場一般分成歐美、亞洲兩大區塊，不時可見第三廠在特定「市場」推出特定「平台」；例如跨平台作品，但是歐美只發 Xbox、亞洲只發 PS。
陳傑樺直言，站在平台角度自然希望第三廠作品可以同步發售，然而還有個平台獨佔前提，只能說極力爭取，並且持續擴充第一分陣容....重點是推動 XGP 。
他說道「傳統遊戲 70％ 銷量都來自上市初期」換言之，如果後續沒有 DLC、內購帶動營收，很難維持後續銷量。以《俠盜獵車手 5》為例，本體銷售只占 30％ 業績，但是金幣等其他物品卻占了 70％；《我的世界》、《FIFA》系列都是如此。
「現在很多遊戲廠商，如 Ubisoft 或其他合作夥伴，為了讓遊戲更多人玩，寧願選擇上市後不斷打折的策略，因為只要愈多人玩，在遊戲內賺錢的機會愈大。」陳傑樺補充道。「對微軟而言重點不只是主機賣多少台，更重要是玩家是否持續玩遊戲。」
內購這麼好賺？那以後賣內購就飽啦✌️
陳傑樺強調，以第一方遊戲而言，導入內購系統與否會依照遊戲內容決定，例如《最後一戰：無限》會希望透過免費多人遊戲體驗，吸引玩家興趣再購買單機遊戲；雖然免費遊戲就會有造型讓人購買，「不管哪一種，當然不會連升級都要抽卡啦 ?」。
以上就是本次訪問，你覺得微軟接下來的策略怎麼樣？！
