Twitch 打算開始實施一套安全評分機制,將會以種種標準來為實況主進行評分等級,像是實況主本身的年紀、Twitch 員工評分、合作夥伴關係狀態,以及所玩的遊戲 ESRB 評分等等,雖然目前暫時不明評分高低會造成哪些影響,推估這項措施很有可能會和廣告分潤機制有極大的掛鉤。
這項機制之所以曝光,源自於推特上一名網路安全研究人員 Daylam Tayari 的發現,他透過了 API 得知 Twitch 接下來有此計畫。
Twitch has added an automatic Brand Safety Score which grades how brand friendly every streamer is based on things like chat behavior, ban history, manual ratings by Twitch staff, games played, age, automod and more (See below).
— Daylam 'tayari' Tayari (@tayariCS) March 9, 2021
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根據 Daylam Tayari 的發現指出,Twitch 為實況主評分的標準如下:
- 實況主年齡
- Twitch 員工評分
- 違規紀錄
- 實況主與 Twitch 的關係
- Automod 的設置程度
- 合作夥伴關係狀態
- 遊玩遊戲的 ESRB 評分
其中最為爭議的評分項目,自然便是「Twitch 員工評分」這項,由於人工審查目前暫時未有客觀標準,實況主們也無從得知 Twitch 內部使用的評分標準為何,且是否受到其他因素導致被評者分數受到影響。
後續 Twitch 官方也透過推特做出回應,表示目前 Twitch 正在嘗試探索許多方法來改善觀眾和創作者的體驗,也會致力將廣告投放給正確的社群。強調 Twitch 相當注重使用者隱私,即便是有要追求的改善目標也不會犧牲權益。
言下之意就是 Twitch 否認了評分計畫,明確表態如果有任何要啟用的計畫也會告知社群。
Hey tayari, we’re exploring ways to make sure ads are appropriately matched to the right communities on Twitch, looking at a number of different factors. Nothing has launched yet, and no personal information was shared.
— Twitch Support (@TwitchSupport) March 9, 2021
相比 YouTube 透過自動戶系統來判定「黃標」的機制,一但被列為黃標的影片將會被系統判斷認為「不適合投放廣告」,進而導致影響收益。而 Twitch 的評分計畫由於多了員工審查,在消息流出的當下,普遍讓許多人感受不夠客觀,也一度有聲音認為這是專屬 Twitch 的黃標機制。
在目前的最新進度當中,Daylam Tayari 發現 Twitch 從自家的 GraphQL API 當中,刪除了有關品牌安全評分的所有內容。
Twitch has unfortunately removed all elements of the Brand Safety Score from their GraphQL API.
— Daylam 'tayari' Tayari (@tayariCS) March 11, 2021
Hopefully it is not a permanent change caused by the unjustified backlash from people completely misinterpreting that this was simply an ad targeting score. pic.twitter.com/WGnjoTWipo
從以上種種動作來看,至少短時間之內 Twitch 不打算急著讓安全評分系統推出,但接下來還會有哪些變化可能又不好說。