伴隨智慧型手機發展，除了功能求新求變之外，外觀色系也是影響消費者購買的重要關鍵，然而國外卻有網友的 iPhone 12 購買不到半年就掉色，原本的紅色外觀居然變淡成為了接近橘紅色的色調。
這位苦主本身是海外媒體 Svetapple.sk 的編輯，所購買的款式為 iPhone 12（RED），一買來就馬上包上了保護殼，購買時間大約落在 2020 年 11 月，從時間來看意味著這支手機的入手時間還不到半年，卻已經發生了掉色問題。
實際查詢 Apple 論壇（連結）上來自其他使用者反映的意見，發現也有不少人有類似的狀況發生，而且不是只有 RED 款才有這種情形，其他顏色都有可能會出現，機型方面除了 iPhone 12 之外，其他像是 iPhone 11、iPhone SE 2020 也有可能會發生。
這波出現掉色問題的 iPhone 款式均使用陽極氧化處理，原本這樣做的目的是要讓機殼外觀的顏色更加耐用，但顯然似乎是出了點問題，否則不會有許多苦主出面反應手機掉色的問題。
在其他社群當中，也有網友反應手上的 iPhone 有掉色問題（連結），有一方說法是上色鋁材質會因為紫外線輻射而導致褪色，尤其是特殊紅色顏料又會影響甚巨，就像一般在外面出現的紅色汽車往往都會出現褪色的問題。
