Oculus Quest 2部分使用者出現皮膚敏感問題，Facebook暫時停售並加送矽膠罩

 

Facebook 於今（29）日發出公告，表示將暫停銷售旗下的 VR 設備 Oculus Quest 2。因為有部分使用者碰到皮膚過敏問題。

 

Oculus Quest 2 於去年 10 月上市，是 Oculus 家族目前最新的產品線。不過自從上市後，就陸續有傳出消費者產生了皮膚過敏的現象。Facebook 對所有消費者發表如下公告，並開放使用者在官網申請矽膠護罩。

 

一小部分用戶回報 Quest 2 臉部靠墊的泡棉在接觸皮膚後會出現常見的些微刺激感，Oculus 近期已針對此問題採取行動。

顧客的安全和舒適是我們的首要之務。為貫徹我們的使命，我們現在為 Quest 2 頭戴式裝置和 Quest 2 襯墊套組用戶免費提供矽膠護罩。

感謝您的惠顧並且我們也想讓您知道，我們比以往更加致力於為所有用戶建立安全和難以置信的體驗。

 

 

同時 Facebook 正在與美國消費品安全委員會 (CPSC) 和加拿大衛生部合作，對賣出的耳機進行召修，來更換成矽膠護罩。不過 Facebook 仍宣稱，已與皮膚科醫生和毒理學家確認，在製造過程中可能導致皮膚不適的物質「理應極低」。

 

Oculus Quest 2 最新的 128 GB 款式預計在 8 月 24 日推出，屆時也將附上矽膠護罩。同時目前停售的 Oculus Quest 2 也預計在 8 月 24 日重新上市。