根據外媒 GameRant 報導，動視暴雪最近的收益電話會議上披露了暴雪遊戲的玩家在急劇減少，其中包括《魔獸世界》、《鬥陣特攻》和《爐石戰記》。自 2017 年以來，暴雪的每月平均活躍用戶數幾近腰斬從 4600 萬降至 2600 萬，Reddit 論壇上的一張圖直觀的顯示了這個變化。
暴雪月活躍用戶在《鬥陣特攻》發佈和《魔獸世界：軍臨天下》釋出約一年後， 2017 Q2 季度達到了 4600 萬的高峰，然而後續暴雪的月活躍用戶明顯持續下降。即使後來《魔獸世界：決戰艾澤拉斯》 和 《魔獸世界：暗影之境》版本發布，月活躍用戶數也沒有回升，並且在多數遊戲公司因玩家被迫待在家里而蓬勃發展的疫情期間，用戶數量仍一直下滑。
最近幾周，更有許多《魔獸世界》的玩家離開遊戲轉而加入《最終幻想14》。不過這是暴雪所有遊戲的月活躍用戶數下降，而不僅僅是《魔獸世界》。一些粉絲認為急劇下降是因為缺乏對《鬥陣特攻》等遊戲的重視 ，亦有傳言稱《鬥陣特攻 2》可能要到 2023 年才會發佈。
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部分玩家將其歸因於最近的失敗，例如《魔獸爭霸 3：淬鍊重生》的災難。雖然僅通過查看圖表不可能知道真正的原因，但數字確實不言自明。如果暴雪想在內容和工作場所文化方面保持其作為領導開發商的地位，就需要加速整頓並強化其內容。
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