只要是線上遊戲，玩家之間難免會有言語衝突，而海外知名電競遊戲平台 FACEIT 打造的全新 AI 系統，將所謂的「機器學習」應用在這個地方。他們研發出一個 AI 系統，可以用來對付在線上對戰遊戲中常常在聊天室口出惡言的玩家們。
FACEIT、Google Cloud 與 Jigsaw（前身為 Google Labs）展開技術合作，一同打造了這個能夠偵測並且封鎖這些惡意玩家言論的 AI，目前這個系統已經正式實裝，迄今為止，官方宣布他們已經封鎖了超過 2 萬位違規的《絕對武力：全球攻勢》（Counter-Strike: Global Offensive；CS:GO）玩家。
這個 AI 的名稱為「Minerva」，在經過了好幾個月的調整測試，將誤判率降到最低之後，該系統正式在今年 8 月於 FACEIT 自家電競遊戲平台中實裝。在那之後，這個 AI 寄出了 9 萬筆警告，並且封鎖了《CS:GO》2 萬位在聊天室口出惡言或是洗頻的玩家，完全沒有經過人為手動介入。
「如果一則訊息在偵測了對話的前後文，並被判定為惡意言論之後，Minerva 就會向該玩家發出『攻擊性言論』的警告。」FACEIT 在部落格貼文中解釋：「在聊天室中被判斷為垃圾訊息的內容也一樣。Minerva 在每場對戰結束後的幾秒內就能夠做出判斷，如果它偵測到了違規言論，系統就會自動發出警告訊息，或是直接封鎖違規的玩家。」
簡單來說，這個由 FACEIT 平台與 Google 聯手打造的全新 AI 系統，在上線的一個月內已經封鎖了 2 萬位口出惡言的《CS:GO》玩家。而在這個 AI 實裝之後，在八月到九月這段期間內出現的惡意言論已經降低了 20％ 左右，而會傳送這類言論的玩家數量也減少了 8%。
「偵測遊戲中的聊天室，對於 Minerva 來說只是最初也是最簡單的應用方式，也是一種個案研究法，這能夠作為我們對於這個 AI 的願景所踏出的第一步。」
FACEIT 在部落格中表示：「我們對於目前的基礎都感到相當興奮，這也代表了一種能夠讓我們不斷改進 Minerva 的龐大基數，直到我們終於能夠瞬間偵測並處理任何形式的違規行為。而在接下來的幾週內，我們也會宣布全新的系統，藉此用來支援 Minerva 的訓練。」
