國外遊戲行業市場調查機構 DFC Intelligence 發表報告指出，Xbox 引以為豪的 Xbox Game Pass （以下簡稱：XGP）對微軟營利貢獻不大，這樣的商業模式將很難長久持續下去。
報告中指出，從最近一期財報來看，儘管 XGP 訂戶數量持續增長，但 Xbox 硬體銷售額同比下降 13%，內容和服務銷售額下降 12%。也就是說，推廣 XGP 讓微軟無論在硬體還是軟體都沒賺到錢。
DFC 認為，除非 XGP 的用戶能超過一億，不然很難改變狀況，但問題是這目標實在太難了，因為就算是全球最暢銷的《決勝時刻》系列，充其量也不過就 3,000 萬玩家。
此外，微軟的 XGP 由於會定期更換陣容，這會讓喜愛某款遊戲的玩家更傾向於其他平台購買正式版。 DFC 以自身辦公室內的例子來說，表示近期《女神異聞錄4 黃金版》發售後，仍有一些人寧可花 20 美元去買 Switch 版，而捨棄了發售首日就可以暢玩的 XGP 版。
這意味著，微軟不僅僅得在 XGP 上花大錢買授權，還損失了原本該有的軟體收入。
很多人說微軟錢多燒不完，但也別忘了微軟終究是個商業公司，還在兩週前才進行了大裁員，而且 Xbox 等相關遊戲部門也一樣遭殃。
DFC 與之對比的是 Nintendo Switch Online（NSO），NSO 的收費比較低，而且有相應的服務，在遊戲上除了 FC、SFC 等老世代的遊戲外，另外也可以遊玩如《瑪利歐賽車8 豪華版》和《集合啦！動物森友會》的 DLC。
而《瑪利歐賽車8 豪華版》賣了 4,800 萬套，《集合啦！動物森友會》賣了 4,000 萬套，單這兩個遊戲的銷售額就可以抵掉一整年 XGP 的收入。
DFC 的結論是，遊戲訂閱應該是以「附加價值」的方式來運作。把它以 Netflix 的方式來運作是個錯誤，因為影視節目的觀眾基本只看一次，而且可以很快的在各節目之間跳轉，然而遊戲玩家多半會在一款遊戲專注一段時間。
結論還提到， XGP 也許對玩家來說是一款很佛心的服務，但從企業角度來說，NSO 制度也許才是最平衡的方案。
