Steam 評論區有一項「這篇評論值得參考嗎?」功能,能讓其他玩家能對某則評論點讚、倒讚、覺得搞笑,不過這項功能也可能會為自己帶來麻煩,近日約有 2,000 多位玩家因為對《Warlander》的某篇評論點下了「是」,導致自己的評論點讚功能被暫時封鎖(現已恢復)。
這起事件的起因在於一位 Steam 玩家 FREEDOMS117 在《Warlander》留下一篇關於該遊戲的反作弊程式「Sentry Anti-Cheat」的負評,因為 FREEDOMS117 認為 Sentry 反作弊程式「非常可疑」。
根據 FREEDOMS117 的評論表示,他發現《Warlander》遊戲就算關閉了,Sentry 程式依然在持續運作並向日本原廠傳輸數據資料,並在該評論說明如何反安裝 Sentry 程式,該篇評論直到 4 月獲得共 2,439 名玩家點「是」予以肯定,也成為《Warlander》最優先顯示的評論之一(現已被 Steam 隱藏)。
不過,就在上週這篇評論因「違反 Steam 服務條款」收到 Steam 封鎖隱藏,FREEDOMS117 的帳號也被限制發布評論或點讚 30 天(但依然可正常進行遊戲),同時,受到懲罰的不只是 FREEDOMS117,還包含那些對評論點讚的 2,000 多名玩家。
根據許多玩家討論,很多人都收到了來自 Valve 的官方信件,說明玩家曾在《Warlander》的那篇評論點讚,因此違反 Steam 服務條款,30 天內暫時無法對 Steam 評論發表意見或投票。
不少玩家困惑的在論壇提出疑問,因為他們從沒想到只是在某篇評論點個讚就會違規,不過,這起事件很快有了轉變,因為事主 FREEDOMS117 透過申訴再一次獲得 Steam 的回覆,這回 Steam 表示先前的行動是一項誤會。
根據 Steam 客服人員回覆,他們最初誤會 FREEDOMS117 的評論是在談論如何作弊以及如何篡改反作弊系統的內容,最後才認識到這是審核團隊的錯誤。
不過,Steam 並未因此恢復 FREEDOMS117 的評論,因為該評論包含其他網路的網址連結,這些內容仍可能對其他玩家有潛在危險,因此建議 FREEDOMS117 將原本的評論內容改放到 Steam 社群「指南」區塊。
由 Toylogic 與 PLAION 合作開發的免費中世紀戰爭動作遊戲《Warlander》在今年 1 月釋出時受到關注,一時同接峰值還達到 2.4 萬人,不過評價目前處在褒貶不一的狀態。
至於這起事件的焦點,反作弊程式「Sentry Anti-Cheat」究竟是否可疑,官方則是在近期發布公告,說明有一個偶然的 Bug 會導致遊戲關閉後,Sentry 程式依然顯示持續運作的狀況,並強調 Sentry 並沒有收集個資,該公告還提供如何反安裝 Sentry 程式的說明。
Steam 之所以受到 PC 玩家社群肯定的原因之一在於評論區的公開性,所有好評與負評一目瞭然,同時讓其他玩家能對評論表達意見也是公正公開的參考指標,但 Steam 仍必須考慮到任何功能都可能存在不當運用的狀況,因為網路言論是最難管理的一環。