原本備受粉絲期待的《魔獸爭霸 3：淬煉重生》（Warcraft III: Reforged）遊戲在 1 月底上市後幾天內 Metacritic 評分網評價暴跌僅獲 0.5 分，這自然對暴雪娛樂（Blizzard Entertainment）的季度財報表現帶來打擊，根據外媒訪問，暴雪新任執行長 J. Allen Brack 坦言遊戲上市的首週確實很難熬。
今（7）日，動視暴雪集團第四季度電話財報會議中，Brack 向外媒 PC Gamer 表示：「考量到《魔獸爭霸 3：淬煉重生》，說實話，這週確實有點難熬。我們的社群原本期待我們帶來令人驚豔的體驗，而我們也聽說了，我們並未達到那樣的水準。」
「但我們會持續支持自家的遊戲，並會努力不懈去證明我們不只是支持，還會在上市後繼續塑造遊戲。」Brack 補充表示：「我們會致力去做到，我們將會繼續更新遊戲，並會按照計劃繼續向我們的粉絲社群報告進度。」
自從《淬煉重生》推出以來受到粉絲與各界批評，包含遊戲內過場動畫與 2018 年展示宣傳不符，整個戰役內容沒有變化就像「高材質更新包」，玩家在討論區想退款卻被禁言爭議，而過去最受歡迎的地圖編輯器的玩家創作內容版權屬於暴雪所有也成為社群批判的目標。
雖然無從得知暴雪下一步要怎麼挽救，但《淬煉重生》已成為暴雪出品史上表現最差的遊戲，在負面評論的風頭上甚至超越 Bethesda《Fallout 76》與 EA《冒險聖歌》（Anthem）。當時評價起死回生的《無人深空》（No man's sky）開發團隊 Hello Games 還曾給上述這兩款遊戲公司的建議：少說話多做事。
「我們大約有兩年沒有跟媒體接觸，」Sean Murray 表示：「我們大概也有 3 個月沒有跟玩家社群對話。這真的很艱難。我曾想坐下來寫過很多次部落格文章，來解釋遊戲以後的發展與未來的藍圖。但連我都看得出來，就我們當時的狀況而言，一點說服力也沒有。」
「每次都說遊戲準備好就會實裝新功能，這聽起來一點都不可信，也令人不感興趣，」Sean Murray 向採訪媒體說道：「你的行動永遠比你說的更加重要。」
根據 Gamesindustry.biz，動視暴雪集團曾向投資人示警，2019 年會是一個「過渡期」，就在今日的 2019 第四季度財報，顯示出該公司的遊戲營業額與利潤全面下滑。GAAP 淨利下降 17% 來到 19.9 億美元，不過全年度業績較 2018 年還要好一點，且月活躍玩家達到 4.09 億，這部份外媒推測可能來自於去年 10 月上市的《決勝時刻》手機版，同時《決勝時刻：現代戰爭》的營業額與預購量都比 2018 年《黑色行動 4》有兩位數的增長。
不過，動視暴雪總裁 Bobby Kotick 的收益報告中沒有進一步細提暴雪娛樂與 King 該季度的業務狀況。由於沒有大作發表，暴雪娛樂全年營收下降 25% 來到 17.2 億美元，第四季度營收下降 13% 來到 5.95 億美元。
動視暴雪在會後向海外媒體確認，確定今年會針對《魔獸世界：經典版》持續推出更新，《暗黑破壞神：永生不朽》的 alpha 封閉測試，並在下半年會宣布「有幾款重製或重做（remastered and reimagined）」的新作發表，同時動視方也會確認在 2020 年 Q4 宣布最新的《決勝時刻》系列新作名稱。
當然，如今看到《淬煉重生》暴死，最難過的絕對不是暴雪自家員工，而是長年以來信賴暴雪，以喜愛暴雪遊戲為傲的粉絲們。
