丁特一審勝訴「一則以喜一則以憂」，回應橘子聲明

 

知名實況主丁特與遊戲橘子《天堂 M》「紫布事件」對簿公堂一案，今（21）日士林地方法院一審宣判被告遊戲橘子須賠償丁特新台幣 784 萬 875 元。

 

在判決出爐後，遊戲橘子先發表聲名，隨後丁特也對於橘子的聲明接受 4Gamers 等媒體的採訪，發表對於判決的感想，以及回應橘子的聲明。以下先看看遊戲橘子的聲明全文：

 

遊戲橘子與網路直播主「丁特」因《天堂M》的遊戲機制問題訴諸法庭，士林地方法院於今(21)日一審宣判遊戲橘子應部分賠償予丁特。遊戲橘子對此再次嚴正重申，遊戲機制絕不存在廣告不實的可能，對判決表示強烈的遺憾。

 

遊戲產業其獨特性、複雜性需要一定的溝通過程，才能讓外界理解，為促使台灣遊戲產業的正向發展，遊戲橘子有義務持續向各界充分溝通，爭取社會對台灣遊戲產業有正確的認知，遊戲橘子也將秉持一貫的誠信原則，為台灣玩家提供優質的遊戲內容與服務。

 

兩大原則：代理商沒有權限、原廠調整符合台灣生態的遊戲機制

 

訴訟過程中，遊戲橘子不斷強調二大原則。其一，遊戲橘子絕無廣告不實之行為，亦從未惡意更改遊戲中道具製作機率。其二，原廠會針對當地遊戲生態進行微調，這才是台韓兩版機制不同的主要原因。根據遊戲橘子與原廠的合約，遊戲橘子沒有設定或更改遊戲道具製作成功機率之權利。部分資深玩家曾受邀參加2019年12月所舉辦的說明會，辦理原因是原廠為了了解台灣玩家需求，而非廣告目的，且在說明會中原廠也清楚說到「可以期待台版推出的內容」，可見其版本獨立性。

 

台韓機率不同是因遊戲生態差異，「台版」設計體驗勝過韓版，可期望的紫布多了 0.7 張

 

遊戲橘子客服人員曾於 2021 年 8 月 27 日、30 日向丁特說明遊戲機制，根據通話記錄顯示，客服人員已清楚的向其說明台韓兩版的機率不同，但真正影響玩家權益的期望值，台韓兩版是相同的。遊戲橘子也在法庭上說明，真正影響原廠決定調整台版機率的關鍵原因，是原廠針對台灣遊戲生態與玩家需求而進行在地化，故此設計出更適合台灣玩家的遊戲機制：「台版製作紫布僅需99個素材，而韓版則需 201 個素材」，進一步以遊戲直播主丁特使用 80,784 個材料製作紫布為例，台版玩家期望可獲得的紫布比韓版玩家多 0.7 張，證實台版玩家將可以獲得優於韓版的遊戲體驗。

 

 

遊戲橘子將評估上訴，期望回歸理性討論

 

遊戲橘子深知台灣遊戲產業的獨特、複雜與困境，我們將重新盤點並研擬更精要的論述，再對外說明下一步的可能性。相信關注本案的每一個人，都是同樣期望遊戲產業的進步。作為代理商的遊戲橘子，更是永遠以玩家為第一順位，我們深知，唯有與玩家們創造共榮共好的遊戲環境，才有機會實現永續經營的願景，損害玩家權益之舉絕非代理商之策。在此，遊戲橘子也一同呼籲丁特直播主回歸理性討論，讓更多的玩家一起參與改善台灣遊戲生態。
 

 

談到判決出來的結果，丁特表示現在心情是放鬆的，但在等待訴訟跟判覺得過程是最折磨的。

 

對於法院宣判的金額有何感想？丁特說：「我對這個數字高於預期，雖然求償兩千多萬，根據我的律師說的，過去沒有判罰到五倍的紀錄，多半都只判賠償被害人損失的金額，幾乎沒有懲罰性的賠償。」

 

「因此超出四百萬就已經高於我個人的預期，但沒有達到我個人的正義，因為我認為他們刻意的在逃避竄改機率的事實，把玩家當白癡在唬弄，並且想用訴訟來堵住我的嘴。」丁特這麼說。

 

最後丁特說，「對於七百多萬的判決一則以喜一則以憂，喜只要判罰超過一倍，對於消費者權益就是非常大的進步，也會成為指標性的判例，不像過去甚至有法官認為電磁紀錄不用賠償，時代是真的有進步，有確立消費者保護的機制。憂的是沒有達到我個人的正義，希望未來不要再有玩家受害。」

 

 

對於橘子的聲明，丁特回應：「從事發第一時間我就詢問紫布機率，他們都沒回答出來，到後面在網路上抗議時，他們也沒公布，即便到遊戲橘子公司他們也避重就輕，根據數學的統計，那叫做不可能發生，我怎麼可能憑藉一席話就覺得我成為那0.0001％的倒楣鬼？但是他們從來就不肯公布，我也跟法官申請，他們居然對著法官說，紫布機率與本案無關。」

 

「從我這邊看過去，這個紫布的機率就一定有鬼，建立在這麼心虛的情況下，你又告訴大眾你沒有廣告不實，但如果沒有廣告不實，當時為什麼要修改公告？客服告訴我叫做『活動製作』，不屬於商城內的商品，可是我們回頭去翻，他們在一年前的記者會中，就講了包含活動的機率與韓版一致。」

 

丁特表示，原廠是韓服，大多數玩家根本不懂韓文，最多只能到官網去看機率，並不見得知道對方需要多少材料。因為官方已經說了機率相同，因此一般玩家不可能還會想到要去研究所要花費的材料一不一樣，甚至去試算期望值。

 

丁特說：「假設我知道韓版的材料比較多，那我要怎麼斷定我是正確的？還是公告是正確的？玩家不可能費一堆功夫去查證。如果真的做了，反而證明我是專程來踢館的。我就只是一名支持這款遊戲的玩家，我的直播具有客觀的商業價值，但在我沒有收取遊戲橘子費用的情況下，我免費宣傳了很多次，足以證明我非常熱愛這個遊戲，所以我不可能無故去質疑他的公告是有問題的。」

 

「他們把所有的查證義務丟到玩家身上，但是作為一個企業，這本來就是他們的責任，要清楚的讓消費者知道他們的商品是什麼，不能陷消費者於錯誤，這就是公平會罰橘子 200 萬的原因。因為他們陷消費者於錯誤，這已經是事實。」

 

丁特對橘子的看法是「我認為他們到現在還在強詞奪理，是個非常的厚臉皮，噁心不要臉的公司。」

 

對於如何利用賠款，丁特表示，這筆錢還沒思考怎麼用，因為相信橘子仍會上訴。

 

丁特說：「假設這筆錢下來了，我會先拿回我的損失，剩下的錢會拿來幫助類似困難的玩家，例如成立消費者基金會，或是協助法律扶助之類的，但畢竟我不是律師，在合法的情況下詳細可以怎麼做，可能要再研議一下。」