暗改課金道具機率,韓公平會判罰NEXON處以116億韓元罰金

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經韓國公正交易委員會(Korea Fair Trade Commission;KFTC)調查報告結果,南韓遊戲開發商 NEXON 因涉嫌修改旗下網路遊戲《新楓之谷》(Maple Story)等課金電子商品的機率而未告知消費者等違反法令事實,遭 KFTC 處以 116 億韓元的高額罰款與糾正令。

 

根據韓聯社與多家外媒報導記載,經 KFTC 機構調查發現,NEXON 被指控在 2010~2021 年期間多次修改旗下《新楓之谷》與《泡泡大亂鬥》(Crazy Shooting Bubble Fighter)隨機物品的機率且並未告知消費者,已違反「電子商務消費者保護法」。

 

「Nexon 在 2010 年至 2021 年間宣布遊戲更新數百次,但省略機率調整的資訊。」韓國監管機構報告表示:「我們認為是該公司試圖傳達不實資訊,以詐欺方式來吸引玩家。」

 

 

KFTC 報告書更是詳細記述,NEXON 在 2010 年 5 月在《新楓之谷》銷售課金強化道具「Cube」為例,不過 9 月起便調整機率,使得玩家偏好的選項機率降低,而 NEXON 皆未有過玩家機率調整的公告,還在 2011 年 8 月發出不實公告宣稱「物品程式並未進行任何修改」。

 

根據 KFTC 數據,NEXON 從《新楓之谷》的營業額在 2020 年達到 5,600 億韓元,而該公司年銷售額的 28% 來自該遊戲內的課金道具。

 

針對調查結果,韓國反壟斷監管機構決定對 NEXON 裁罰 116 億韓元(約 2.74 億新台幣)的罰款,該金額也是迄今為止韓國監管機構對法案違規者裁罰的最大金額。

 

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對於 KFTC 調查報告,NEXON 對外表示接受公平交易委員會的裁決,同時強調事件發生在 2016 年以前,稱當時韓國法規並沒有規定機率商品機率必須公開的義務,倘若 KFTC 進行追溯行動恐維害整體韓國遊戲產業。

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Source 暗改課金道具機率,韓公平會判罰NEXON處以116億韓元罰金 https://www.4gamers.com.tw/news/detail/61985/nexon-faces-hefty-fines-for-alleged-deceptive-practices-on-in-game-items……