城市營造系列作《大都會:天際 2》(Cities: Skylines II)開發商 Colossal Order 與發行商 Paradox Interactive 在昨(18)晚發布道歉公告,承認遊戲上市以來與近期付費 DLC 推出令玩家社群失望,為了挽回社群信心,決定開放 DLC 退款並將其免費釋出,同時再次做出展望未來、改善遊戲的承諾。
《大都會:天際 2》在 3 月 25 日推出 10 美元 DLC「Beach Properties」海邊豪宅套組,不過該 DLC 再次遭到社群負評抨擊而下架,根據 SteamDB,「Beach Properties」好評率僅 9.38%,超過 1,700 則玩家負評灌入。
而負評最主要的原因依然是遊戲上市至今已半年多,本身仍有許多 Bug 尚未解決,卻在這個時候推出付費 DLC 引起玩家不滿。
有鑑於《大都會:天際 2》在 Steam 整體評價仍為褒貶不一,且近期評價來到難堪的大多負評狀態,官方聯合作出道歉聲明,坦言讓玩家失望了,同時承認「我們自認為能非常快速地修復遊戲存在的問題,還倉促推出了一個本不應該以當前形式發布的 DLC」一案向玩家道歉。
為了補償,官方決定將 DLC「Beach Properties」轉為免費釋出,並對已購買的玩家實行全平台退款,不過對於先前購買終極版的玩家有執行面上的困難因此無法退款,轉為向終極版玩家額外提供 3 個創作者包和 3 個廣播電台(總價值相當於 39.99 美元)。
雖然公告聲明文中提到「儘管我們確實在努力更新,但更新的速度和力度都達不到令人滿意的程度」,這部份著實是目前《大都會:天際 2》玩家抨擊的重點,但除了工作室開發團隊本身需要努力之外,另一個原因也可能出在 Paradox Interactive 的發行決策失誤。
最後,Paradox 表示《大都會:天際 2》主機版上市時間改為今年 10 月——原本的規畫是在今年春季,但發生這些狀況很明顯不可能辦到。
《大都會:天際 2》又一次的承諾與改善補救試圖挽回玩家信任,但想脫離上市負評狀態的遊戲一般來說都需要花上好多年的時間,這段時間付出的代價可能就是 Paradox 發行面要付出的代價。