一紙 PSN 帳號綁定公告,讓《絕地戰兵 2》(Helldivers 2)從 Steam 最受歡迎的人氣遊戲在周末後成為負評最多的遊戲,這個炎上事態讓《絕地戰兵 2》目前在 Steam 商店呈現壓倒性負評的慘況,而箭頭工作室(Arrowhead Game)執行長則是再次發聲將為玩家社群向 Sony 討論解決方案。
作為 PS5 獨佔遊戲與索尼互動娛樂負責發行的第二方工作室,《絕地戰兵 2》宣布將在 5 月 6 日起新玩家都必須將 Steam 帳號連接到 PlayStation Network 帳號,而原本 Steam 現有玩家則是在 5 月 30 日起收到強制登入的提示,且必須在 6 月 4 日前將 Steam 帳號連接到 PSN 帳號。
雖然這項規定在《絕地戰兵 2》上市前便已決定,和其他登上 PC 平台的 PlayStation 遊戲一樣都需要 PSN 帳號,但對於部份無法申請 PSN 帳號的國家區域(埃及、菲律賓等)來說變成問題(有跨區與身份認證等困難)。
I don't know.
— Pilestedt (@Pilestedt) May 5, 2024
另外,PlayStation 官方不透明的資訊進一步加劇問題的混亂。根據 Eurogamer.net 報導,在英國 PSN 支援頁面(UK)寫道「某些 PlayStation 遊戲可能需要您登錄並連結到 PSN 帳號」;但在美國 PSN 支援頁面(US)則是寫道「在 PC 上玩 PlayStation 遊戲時,登入 PSN 是可選擇的」。
而在 5 月 4 日,美國 PSN 支援頁面已同步修改,統一為英國 PSN 支援頁面的說明,「某些 PlayStation 遊戲可能需要您登錄並連結到 PSN 帳號」。
Wayback Machine Proof SONY changed their TOS on May 4 to "require" PSN
byu/DanceTube inHelldivers
事實上,在 Steam 遊玩某些遊戲或多或少都需要額外申請帳號才能進行(如《Apex 英雄》、《戰鎚40K:黑潮》)。不過,《絕地戰兵 2》最初上市時因為技術問題而讓玩家「可選擇性」跳過 PSN 帳號連結,且當時未明確表達日後將需要 PSN 帳號綁定的要求。
而在綁定公告發布的第一時間,箭頭工作室社群經理面對大量玩家的批評提問不慎失言,雖然工作室與執行長 Johan Pilestedt 皆表明與玩家立場一致不願因綁定帳號造成玩家不便,但 Pilestedt 也透露《絕地戰兵 2》綁定 PSN 帳號一事是在上市半年前就已經決定的事。
再者,向來有不少玩家反對額外登入其他遊戲帳號,加上有玩家指出 PSN 過去有多起帳號外洩事故所產生的不信任,導致該公告一推出的周末,針對 PSN、索尼與箭頭工作室的批評湧入超過 15 萬則負評,且負評數仍在持續上升。
就在《絕地戰兵 2》事態延燒的同時,作為索尼出資的工作室 Sucker Punch 則是「提醒」玩家《對馬戰鬼:導演剪輯版》單人模式不需要登入 PSN 帳號,只有傳奇線上的多人模式才需要登入。
Thank you for your feedback.
— Sucker Punch Productions (@SuckerPunchProd) May 3, 2024
Just so you are aware, A PSN account is required for Legends online multiplayer mode and to use PlayStation overlay. It is not required to play the singleplayer game.
面對遊戲湧進數十萬玩家的負評抗議聲浪,Pilestedt 表示「正與 PlayStation 商討解決方案,尤其是沒有 PSN 支援的國家地區」,強調玩家的聲音已被聽見,他將盡力傳達社群的意見,但最後決定權不在他身上。
《絕地戰兵 2》的負評事態已成為 2024 年最大的玩家社群抗議浪潮,也讓箭頭工作室經營不易的社群氛圍一夕變調,同時也連帶影響遊戲的活躍度。
Is this the moment to tweet "What? You guys don't have phones?" 😵💫
— Pilestedt (@Pilestedt) May 5, 2024
On serious note: We are talking solutions with PlayStation, especially for non-PSN countries. Your voice has been heard, and I am doing everything I can to speak for the community - but I don't have the final…