雖說早買早享受,晚買享折扣,但每次碰到剛買原價遊戲後隔天就特價,對所有玩家來說都是荷包的痛。所幸,Steam 平台有 7 天內全資退款的服務,為了與之競爭,Epic Games 推出了更加方便的退款服務,「買貴退差價」。
這個發現是來自於 Studio Mayday 紐西蘭獨立遊戲團隊創辦人 Joshua Boggs 推特,他出示自己收到來自 Epic Games 的「差額退款」,來自於他先前以原價購買的遊戲,如今現值於 Epic Games 特賣會期間特價的緣故。
Whoa whoa what?! I’ve clearly been around for too long because I find this refund for a discount I missed on the @EpicGames store absolutely mind blowingly generous. This is incredible? pic.twitter.com/eHfcus5E0K
— Joshua Boggs (@jboggsie) May 15, 2020
雖然在 Epic Games 在上週 5 月 13 日更新的退款服務相關條款中,雖然有「近期購買的遊戲登上特價」的退款辦法,但上面記載還是全額退款。和 Steam 退款辦法比較起來,Epic Games 刻意提供購買後 14 天內可全額退款的服務,超越 Steam 設定的 7 天,不過遊戲時數皆必須在 2 小時內。
這項「差額退款」服務受到社群相當程度的好評,畢竟有關於退款服務很容易被有心人士濫用,造成平台商額外的消耗成本,顯然 Epic Games 為了拉攏社群,持續地增加電子平台的服務,也包含未來將會支援工作坊的部份。
值得一提的是,2020 年 Epic Games 特賣會已經在上週五正式展開,但第一時間幾乎沒人注意到有拍賣會,因為所有的玩家都為了免費的《俠盜獵車手 5》而把伺服器跟商店網頁擠爆了。
根據外媒記載,Epic Games 至今已經送出總值 2,140 美元(合新台幣 64,091 元)的免費遊戲,加上特賣會再送 10 美元折扣券,進一步顯示出《Fortnite》所帶來的營收能讓 Epic Games 持續以灑幣策略來爭取玩家使用者市場。