依據日本寶可夢中心 Online 的官方公告，會員系統遭遇了未經授權的異常登入。用簡單點的說法就是被駭了。
針對本次事件，官方已經進行了緊急維護來避免事態擴大，因此所有的會員帳戶密碼都已經重設，使用者在首次登入時需重新修改密碼。另外也計畫於 8 月引入雙重驗證機制。
這次被駭意味著部分會員個人資訊包括 Email 、姓名、地址、電話號碼、出生日期、收貨地址都可能已經外洩，但因為寶可夢公司不留使用者的信用卡資料，因此應該不會有大規模的盜刷事件（但不能排除在多個網站使用同一組密碼而產生其他的被盜問題）。
【お知らせ】
— ポケモンセンター公式 (@pokemoncenterPR) July 3, 2025
ポケモンセンターオンラインは、緊急システムメンテナンスが終了し、サービスを再開いたしました。
長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
今回発生した「会員アカウント」に対する不正ログイン発生につきまして、詳細はこちらをご覧ください。https://t.co/HrbU6ROdYg pic.twitter.com/V6BHynMIzB
