《原神》開發商米哈遊宣布，由於硬體平台性能以及應用程式的大小限制，將逐步停止對 PS4 平台《原神》的支援和更新。
首先《原神》將在 9 月 10 日於 PS Store 平台下架，但這時已經下載的玩家仍可正常遊玩與儲值，下載過的玩家也可以在遊戲庫中重新下載；但 2026 年 2 月 25 日起，所有儲值道具也會下架；之後 2026 年 4 月 8 日，PS4 版的遊戲營運將正式終止。
米哈遊建議玩家轉移至 PS5 等其他平台繼續遊玩，同時會於 12 月 17 日起開始對玩家發送提示通知。
在 iOS、Android 部分，雖然有些效能並不如 PS4，但米哈遊表示在未來的「空月之歌」版本中，將全面提升裝置需求，低於建議配備的裝置雖然可以遊玩，但可能碰到卡頓、遊戲崩潰等狀況。
Android支援規格
Arm64-v8a 裝置
非 PowerVR 架構 GPU
SoC：Snapdragon 660（Adreno610）或 Helio-G88（Mali-G52）以上
記憶體：4GB 以上
系統版本：Android 10.0 以上版本
建議規格
SoC：Snapdragon 855 或天璣 1000 或 Kirin 980 以上
記憶體：6GB 以上
系統版本：Android 12.0 以上版本
iOS支援規格
裝置：iPhone 8 Plus或iPhone X、iPad mini（第5代）或iPad Air（第3代）或iPad（第8代）以上機型
SoC：搭載Apple A11 以上SoC 的iPhone 裝置，或搭載 Apple A12 以上 SoC 的 iPad 裝置
記憶體：3 GB以上
系統版本：iOS 13.0以上版本
（藍牙控制器需要iOS 14以上系統）
建議規格
裝置：iPhone 12 系列或 iPad (第 9 代）以上機型
SoC：Apple A13 及以上
記憶體：4GB 以上
系統版本：iOS 13.0 以上版本
（藍牙控制器需要iOS 14 以上系統）
PC最低規格
作業系統：Windows 10 64-bit
處理器：第六代 Intel Core i5 或 AMD Ryzen 系列或同等級處理器
記憶體：8GB
獨立顯示卡：NVIDIA GeForce GT 1050 或同等級顯示卡
核心顯示卡：Intel Iris Xe 或同等級顯示卡
DirectX版本：11
建議規格
作業系統：Windows 10 64-bit或Windows 11 64-bit
處理器：第七代 Intel Core i7 或 AMD Ryzen 5000 系列以上處理器
記憶體：16GB
獨立顯示卡：NVIDIA® GeForce GTX 1060 6GB 或更高等級顯示卡
DirectX版本：11