日本麥當勞送皮卡丘卡引發黃牛亂象，麥當勞正式對外道歉謝罪

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日本麥當勞上週末開始與《寶可夢》合作，購買快樂兒童餐贈送寶可夢玩具外，還附贈了一張獨家的寶可夢 TCG 卡牌，為期 3 天（剛好是日本連假），不過第一天就因為亂象頻發而引起日本民眾不滿，於是活動僅一天就結束，麥當勞今日正式出面謝罪。

 

這檔活動將於 8 月 8 日起開始，主要是購買快樂兒童餐附贈寶可夢玩具，但在 8 月 9 日～ 11 日這三天除了玩具外，還會加贈 2 張寶可夢卡牌，包括 1 張皮卡丘卡牌，以及另外 5 張隨機選一。

 

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這系列卡牌上面的圖像是獨家，除了皮卡丘盯著漢堡外，上面還有麥當勞的標誌，可以想見未來其希有性必然相當高，因此引發排隊等狀況可以說早在預料之內。

 

而雖然麥當勞有祭出一人限購 5 份的規定，但由於其 APP 訂餐的漏洞，仍引發黃牛發動人頭攻勢搶購，且不光是日本的黃牛，還包含中國、越南、香港等其他國家住在日本的黃牛也參與這場搶卡大戰，導致亂象頻發。

 

除了造成店面混亂擁擠不說，糟糕的現象包括多人訂購一人領餐，後面的顧客與該中國黃牛大吵、有些黃牛拿了卡就棄置並浪費大量餐點，而第二天後還有中國大媽不知道卡片已經送完，興沖沖買了餐後發現沒卡片，跟店員大吵要退餐點，甚至叫了警察。

 

 

 

 

 

 

無論是寶可夢 TCG 自身還是日本麥當勞，都曾經引發過搶購亂象，寶可夢 TCG 曾因與梵谷博物館聯名，在歐洲引發瘋搶，最後寶可夢 TCG 普發這張卡才平眾怒。而日本麥當勞更是經歷數次類似狀況，從《星之卡比》到《寶可夢》到幾週前的《吉伊卡哇》都曾引發類似狀況。

 

麥當勞的毫不做為讓日本民眾相當不滿，無論是一些原本就是寶可夢卡牌的玩家，甚至只是一些幫孩子買的父母，又因為這波受了不少窩囊氣，除了認為麥當勞對於黃牛毫無應對措施外，也有一部分人把矛頭直指這些外國黃牛，又壞了日本秩序。

 

在壓力下，日本麥當勞發表道歉聲明，表示絕不容忍浪費食物，違反了麥當勞「為兒童和家庭提供快樂的用餐體驗」，並承認自身應對措施不足。因此將採取幾個措施，包括更嚴格的購買限制、拒絕不守規則與禮儀的顧客、對工作人員恐嚇的顧客，也將取消其會員資格。

 

另外，也將持續和二手平台溝通，來遏制轉賣行為。但看回應，顯然日本網友不怎麼買帳。

 

 

在實際的後續效應上，有在日本麥當勞工作的員工跳出來，呼籲卡牌玩家打爆客服專線，且不能說是哪家分店發生的事，要針對麥當勞總部進行客訴，因為這樣才會引起麥當勞高層重視，否則這樣責任只會被推到分店自身。

 


也有些卡牌店家開始自主表示不收這張卡（因為麥當勞在規則上也有寫卡片不得轉售），希望能降低炒作行為。

 

 

然而截至目前，最大的二手平台 Mercari 還沒有任何動作，甚至有人表示他檢舉了一些賣卡的黃牛帳號，結果自己被當成惡意檢舉反被停權，可以說整件事的風波尚未完全平息。

 

 

 

 

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