Sony 年度旗艦機 Xpeia 1 VII 上市後出現產品瑕疵，進行停售、換新等一系列補救措施，直到 8 月 25 日才重新回歸販售，並於 27 日對外公告，產品問題源自於生產線上對於溫度、濕度的管理不當，已經重新制定標準與改善。
根據 Sony 於官方網站的公告，Xpeira 1 VII 的瑕疵來自於電路板在生產過程中，受到了環境的溫度、濕度影響，經調查後，已經重新修訂代工廠的生產與管理標準，外加額外的流程確保製造環境的溫、濕度可被控制，以提供穩動的生產品質。
符合新生產標準的產品目前已經抵達台灣，並在 8 月 25 日重新上架開賣，Sony 也持續提供更換管道給受影響的 Xperia 1 VII 用戶，當然換新的機種也全是採用新標準生產的，未來也會繼續認真對待客戶的每一個問題，全力以赴來重新贏得所有消費者的信任。
