NAS 網路硬碟大廠 Synology 在新一代 DS25+ 系列設備上做出了極具爭議的政策，限制只能安裝與使用通過自家認證的硬碟產品，此作法一出毫無疑問地對銷售造成巨大阻礙，在實行近一年後，宣布在新的 DSM 7.3 系統更新中移除此項限制。
依照 Synology 提供給外媒與香港媒體的新聞稿，提到了新版的 DSM 7.3 特色包含「DiskStation Plus、Value 與 J 系列機款在搭載 DSM 7.3 時，將支援安裝與建立第三方硬碟儲存集區」，意味用戶可以像過去一樣，使用 WesternDigital、Seagate 等其他品牌的 HDD 作為儲存媒介。
不過需要注意，這項限制僅限於做為儲存裝置，當作快取的 SSD 依然還是得使用通共認證的認證產品，好在這點對於一般用戶的影響相對較小，主要受影響的會是有大量存取的需求的工作是與企業族群。
本次的開放無疑是市場機制的一次反撲，Synology 在毫無預警與過度的情況下強行獨佔行為引發消費者的怒火與選購困擾，讓其他品牌的競爭對手有機可趁，加上後續對第三方開放認證的速度近乎 0 進展，也造成企業在 AI 世代需要大規模儲存需求下的採購困擾，成為兩邊都不討好的政策。
目前 DSM 7.3 系統更新正在逐步開放給全球的用戶，只是傷害已經造成，中、英文社群討論版接有出現對品牌失去了信任的聲浪，未來該如何彌補將考驗公司的智慧與危機處理能力。
