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社群遊戲平台 Roblox 因兒童安全防護機制不當,正遭遇許多地方的訴訟,為了強化企業責任與挽回家長們信任,平台針對聊天系統加入年齡分級與臉部認證機制,限制未建立信任連接的未成年玩家只能與年齡相近的對象進行隨意聊天。
Roblox 新的年齡認證需要用戶使用手機,透過捕捉不同角度的照片後,再藉由 AI 分析出大約的年紀,由於整個過程採用動態設計,需要根據畫面指示操作登陸正面、左側、右側的臉部影像,雖無法 100 % 防範,但在逃避上的難度有著相當程度的提升。
完成臉部年齡分析之後,系統會根據推斷的年齡將用戶進行分級,一共區分為「未滿 9 歲」、「9 - 12 歲」、「13 - 15 歲」、「16 - 18 歲」、「18 - 20 歲」,總計 5 個等級。
每一區的用戶能夠聊天的範圍最多只能涵蓋上、下一區,例如在「13 - 15 歲」的用戶能夠互動的用戶範圍就在「9 - 12 歲」、「13 - 15 歲」、「16 - 18 歲」,而未滿 9 歲、18 - 20 歲則無法進行聯絡。
不過這部分的限制存在例外,就是當用戶與用戶之間建立信任連接的時候,可以無視年齡分區,只是信任連線本身設計上需要從好友名單中逐一設定,確保對方是現實中認識的人,從而避免在遊戲大廳裡輕易與陌生人建立聯繫的風險。
Roblox 聲稱驗證機制不會保留用戶的照片資料,不必擔心個人隱私外流,但這項機制因為不需要配合國家與地區的正式身分文件作為輔助,保護未成年的實際效果還有待驗證。





