微軟承認Windows 11更新重大錯誤:開始功能表、工作列或檔案總管全受影響

2025-11-21_133200
圖源:微軟

 

微軟最近可說是多事之秋,才剛修復導致檔案無法使用的 Microsoft 365 故障後,NVIDIA 在 11 月 20 日公開指出 Windows 更新導致遊戲效能下降,因此緊急發布 Hotfix 驅動程式試圖補救,在混亂之際,微軟罕見承認 Windows 11 本身存在系統性問題。

 

根據微軟部落格發布的支援文件 KB5072911,本次問題與 XAML 元件有關,牽連到整個 Windows shell,包括開始功能表、工作列、檔案總管(Explorer)、搜尋、設定等所有主要操作介面。

 

更令人驚訝的是,微軟直到 2025 年 11 月才正式承認,但問題其實早在 2025 年 7 月的 Patch Tuesday 更新(KB5062553)起就存在,等於已持續四個月。

 

由於 Windows 11 25H2 與 24H2 共享同一基礎程式碼,最新版本同樣遭到波及。

 

在支援文件中,微軟表示問題將在下列情況發生:

 

  • 安裝 2025 年 7 月或之後釋出的累積更新(KB5062553)後,首次登入系統

  • 使用非持久性作業系統安裝(如虛擬桌面 VDI)時,每次登入都會重複遭遇問題

 

這類裝置在佈建(provisioning)階段會套用大量設定,因此任何套件錯誤都會立即導致系統不穩。

 

微軟進一步指出,以下幾個 XAML 相關套件的更新與問題直接相關:

 

  • MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy

  • Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe

  • MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy

 

微軟列出了已確認的錯誤現象,「這些殼層元件可能會失敗並回報螢幕錯誤,或默默無法執行」,影響極為廣泛:

 

  • Explorer.exe 當機

  • ShellHost.exe 當機

  • StartMenuExperienceHost 開始選單錯誤

  • Windows 設定無法啟動

  • 任何使用 XAML 的應用程式啟動時發生崩潰

  • 檔案總管啟動但 工作列完全消失

  • XAML Island 相關介面初始化失敗

  • ImmersiveShell 無法載入

 

若讀者現在正在使用 Windows 11 且發現開始功能表或工作列突然不見,可能就是這項錯誤所致。

 

 

正式修復仍在開發中,微軟暫時提供兩種解決方法:

 

1. 重新註冊 Shell 套件(透過 PowerShell 執行)

 

執行下列指令可重新註冊缺失的 Immersive Shell 套件,「在使用者會話中註冊遺失的套件,並重新啟動 SiHost,讓 Immersive Shell 及相關元件能擷取它們。 」

 

Add-AppxPackage -寄存器 -路徑 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode 

Add-AppxPackage -寄存器 -路徑 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode 

Add-AppxPackage -寄存器 -路徑 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode 

 

2. 微軟提供的登入批次腳本

 

「對於非持久化環境,登入腳本方式仍是最佳選擇。 建立一個批次檔案包裝器,在 Explorer 啟動前同步執行。」這段批次檔(BAT)能避免 Explorer 在必要套件完成部署前過早啟動:

 

@echo REM 寄存器 MicrosoftWindows.Client.CBS 

powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -command “Add-AppxPackage -register -path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode” 

REM 登記器 Microsoft.UI.Xaml.CBS 

powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -command “Add-AppxPackage -register -path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode” 

REM Register MicrosoftWindows.Client.Core 

powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -command “Add-AppxPackage -register -path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode” 

 

更多細節可在官方網站查詢 KB5072911 支援文件,微軟尚未公布修復時間,但在幾乎所有核心介面都受到影響的情況下,預料後續更新將相當關鍵。

推薦電競新聞

繼續閱讀
Source 微軟承認Windows 11更新重大錯誤:開始功能表、工作列或檔案總管全受影響 https://www.4gamers.com.tw/news/detail/75404/microsoft-finally-admits-almost-all-major-windows-11-core-features-are-broken-kb5072911……