Reddit 用戶 GnarDead 聲稱他花了約 US$ 1200 在 Best Buy 訂購了一張華碩 TUF Gaming GeForce RTX 5080 顯卡，內容物卻被掉包成整整一盒石塊。
GnarDead 表示，他在 11 月 25 日下單訂購該顯卡，直到 11 月 28 日才收到貨。該貨件的貨運單是直接貼在商品外盒上，並未另外使用紙箱包裝，封條很明顯已被拆封過，打開後便發現原本應該安放顯卡的空間已被 4 塊石頭填滿。
收到貨物的一小時內 GnarDead 已聯絡 Best Buy 客服，當時客服表示會盡快補寄貨件。然而直到 12 月 2 日，卻收到客服的 E-mail 表示經過調查後不會補寄或退款。
其他 Reddit 用戶提到，這類掉包情事多半發生在沒有經過包裝、貨運單直接貼在商品外盒的運送過程中，容易讓宵小有可趁之機，把盒子內的高價商品偷走。
爆料網站 VideoCardz 認為，NVIDIA Founders Edition 使用的包裝盒需要撕掉封條才能打開，能夠大幅減少被掉包風險。他們也提到，如果有開箱錄影存證，在遇到這類消費糾紛，成為讓信用卡公司（銀行）停止支付款項給商家的有力證據。
總之，希望這位 Reddit 用戶能夠有個完善的結局。
