平安夜與聖誕節的夜晚是許多「單身」玩家打遊戲的盛日，但全球最大的遊戲平台 Steam 卻出了大包，伺服器從台灣時間 25 日清晨 3 點開始出現連線異常，截至中午 11 點依然沒有好轉。
從 DownDetector 網站記錄到的資料，Steam 伺服器在接近台灣時間 12 月 25 日清晨 3 點的時候，開始出現連線異常的狀況，換算美國東部時間為 12 月 24 日下午 2 點 30 分，直接痛擊西方玩家節假日遊玩黃金時間。
然而雪上加霜的是，Steam 一直處於未修復狀態，截至編輯部撰文當下，DownDetector 依然湧現大量異常回報，使得全世界玩家無法正常啟動 Steam 程式、登入商店或是進入到遊戲中。
目前 Steam 還未出面解釋本次災情發生以及為何遲遲無法修復的原因，但考慮到聖誕節假期期間，大批工程師都放假去了，可能或多或少都影響整體維護的效率與即時性，玩家們若想玩遊戲，可能需要暫時改往 Windows Xbox、Epic Store、GOG 等其他大型平台。
