《AI創新百強》電競大廠微星用AI打造「品牌接待員」,真人客服量大減70%、滿意度破8成

微星科技(MSI)身為全球前三大電競筆電品牌,行銷遍及120國並經營數百個官方社群,面對海量客服壓力與社群負評外溢風險,導入「Lucky AI 品牌助手」與口碑監測 ...

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Source 《AI創新百強》電競大廠微星用AI打造「品牌接待員」,真人客服量大減70%、滿意度破8成 https://www.businessweekly.com.tw/business/blog/3020891