調整零售策略 微軟宣布永久關閉實體零售店

記者吳柏勳/綜合報導

外媒報導,微軟昨(26)夜宣布,除了倫敦、紐約、雷德蒙德與悉尼的實體店將被更名為 Microsoft 體驗中心,將永久關閉其Microsoft Store實體零售店,以調整零售營運策略。

微軟表示,其零售團隊成員將在網站上繼續為用戶提供幫助,而不是實體零售店。微軟發言人還向媒體透露,所有零售店員工都將有機會繼續留在微軟。

微軟企業副總裁 David Porter 在一篇 Blog 文章中稱:「隨著我們的產品組合演變為以數位產品為主的產品,我們的線上銷售額正在增長。我們才華橫溢的團隊已被證明,他們能夠在實體零售店以外的地方為客戶提供服務。我們感謝微軟零售店的客戶,也期待著繼續在網上為他們提供服務。」

在過去十年左右的時間裡,微軟開始擴大其零售業務,以打造類似於蘋果公司提供的購物體驗。在微軟零售店,人們可以去嘗試微軟及其合作夥伴開發的新的軟件和硬件。微軟甚至還在紐約市第五大道開設了一家商店,距離蘋果標誌性的玻璃立方體旗艦店只有幾個街區的距離。

報導稱,微軟的這一決定,似乎是在 3 月份因武漢肺炎疫情決定暫時關閉零售店後做出的。微軟今日表示,關閉實體店將「導致約 4.5 億美元的稅前費用,相當於每股 0.05 美元」,這筆費用將記錄在截至 6 月 30 日的季度內。微軟表示:「這筆費用主要包括資產沖銷和減值。」

微軟還表示:「將繼續投資 Microsoft 線上商店,以及 Xbox 和 Windows 商店,它們每月覆蓋 190 個市場的超過 12 億人。此外,微軟還將重新設想為所有客戶服務的空間,包括在倫敦、紐約、悉尼和雷蒙德園區運營的微軟體驗中心。」

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Source 調整零售策略 微軟宣布永久關閉實體零售店 https://game.nownews.com/news/20200627/3268100/