Reddit 網友 Key_Tailor6948 指出，Micron 美光 Crucial 以庫存品售罄為由，拒絕提供同等產品交換送修的記憶體，只願賠付初始購買金額，該金額甚至只有當前市售價的 17%。
送修的產品為 1 對 2 x 24GB 的 DDR5 記憶體模組，原本只有其中一條故障，不過送修流程必須整套寄回，該網友便按照要求執行。然而 Crucial 客服回覆由於已退出消費級市場，加上庫存品售罄，只能退還原始購買價格。
Key_Tailor6948 表示，該記憶體原本以 US$ 241.86 購入，但如今同等產品已要價 US$ 1400，退還的費用根本無法再購入同等產品。Crucial 客服後續甚至提出用 3 條 16GB 模組替換原本 2 條 24GB 模組這種令人匪夷所思的方案，但已被該網友拒絕。
雖然按照大部分的終身保固固條款，送修產品無無庫存品可替換時，廠商通常會賠付初始購買價，這在以往記憶體產品售價穩步緩慢下降時沒什麼問題，但在如今記憶體暴漲的年代，消費者就算拿到初始購買價也買不起當前同等的記憶體。
美光於 2025 年底宣布退出消費市場時，曾承諾 Crucial 記憶體模組、SSD 相關產品的保固與技術支援將持續有效，但消費者的現實遭遇往往跟心理預期差距很大。
