《暗黑破壞神：永生不朽》（Diablo: Immortal）在 2018 年的暴雪嘉年華正式公開的那一刻開始，就立刻在玩家們之間引爆廣大的怒火，但不論是暴雪（Blizzard）或是母公司動視（Activision）在經歷了粉絲反彈後，仍對手遊市場的策略深具信心。
動視暴雪財務長 Dennis Durkin 在本季財務會議的問答單元中，針對記者的犀利提問，他以 2019 年 10 月上線的《決勝時刻 Mobile》（Call of Duty Mobile）當成範例，表示這款遊戲的成功證明動視在手遊市場的發展上正朝著正確的方向前進。
「我們對於行動平台還有著更多計畫。《決勝時刻 Mobile》帶來了一個非常優秀的起步，但無論是這系列在手機平台上的發展潛力，或是跨越多個平台的整合體驗，我們目前也都只接觸到了皮毛而已，我們明白這對於整個系列來說是隔不可思議的機會。」
在被問到了《暗黑破壞神：永生不朽》對於《決勝時刻 Mobile》帶來了什麼樣的影響時，Dennis Durkin 如此回應。
「就以《決勝時刻 Mobile》所帶來的收益來看，讓這備受質疑的策略化為成功的鐵證。而這絕對也能夠套用在我們旗下的許多其他系列中。我們看出玩家們確實想要以更多元化的方式投入在自己所喜愛的 IP 中，無論是手機或是其他平台，在這些新平台上帶來貨真價實的深刻體驗，也能夠提供玩家們更加多樣化的參與方式。而本季的財務報告也證實了這點。」
除此之外，Dennis Durkin 也強調了手機遊戲以及其他平台常用的「免費遊玩」制度絕對不是種「坑人」的模式：「免費遊戲能夠與其他不同的商業形式共存，也能為系列增添有意義的新作品。」
「至於你的問題，重點似乎不只是在《暗黑破壞神》上而已，而是跨足了我們旗下的每一個遊戲系列，而我們的開發團隊也看到了一個絕佳的機會，能夠在各種系列中為玩家們的廣度、參與度以及投資上都帶來前所未見的動力。」
動視在這次會議中也強調，暴雪正計畫要在接下來的幾個禮拜內持續擴大《暗黑破壞神：永生不朽》的公司內部測試。至於這款飽受爭議的作品何時才會正式推出，暴雪目前仍未公開更進一步的消息。
