SteelSeries停止販售Arctis Nova 5X兩款耳機並自主回收
SteelSeries宣布，旗下遊戲耳機「Arctis Nova 5X」與「Arctis Nova 5X White」因未標示日本電波法規定的技適標誌，將停止販售並進行自主回收。兩款產品自2024年5月24日起開賣，官方表示產品安全性已透過第三方機構檢驗確認無虞。
SteelSeries於2024年12月6日公告，已確認「Arctis Nova 5X」與「Arctis Nova 5X White」未標示日本電波法基於「技術基準適合證明」認證所賦予的「技適標誌」，因此決定停止販售並自主回收。
官方指出，這兩款產品與同時期發售的「Arctis Nova 5」、「Arctis Nova 5P」相同，均已由第三方機構進行同類檢驗，作為產品的安全性已獲得保障。
回收對象產品為型號61676J、JAN代碼9760126682511的「Arctis Nova 5X」，以及型號61677J、JAN代碼9760129916064的「Arctis Nova 5X White」。
SteelSeries表示，今後將重新檢視內部業務流程，徹底執行發售時期的充分確認作業，防止同樣情況再次發生，並對本次事件致歉。
關於本件的諮詢窗口，可透過 gp.supportweb.jp 聯繫，或撥打電話0800-888-2012，營業時間為10時至19時。
