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MIXI導入ChatGPT Enterprise三個月 估全公司每月縮減約1.76萬小時工時

株式會社MIXI於2025年8月21日公布生成AI服務「ChatGPT Enterprise」的全社導入成果。

該服務自2025年3月導入全公司後,週活躍用戶率達到80%,並自發性建立超過1,800個自訂GPT,預估全公司每月可縮減約17,600小時的業務工時。

MIXI在導入服務後,與OpenAI合作推動全體員工教育訓練、2025年新進員工工作坊,以及針對工程師使用OpenAI Agents SDK的黑客松等培訓活動。

導入未滿3個月時,ChatGPT Enterprise的月活躍用戶率已超過90%,週活躍用戶率達80%,自訂GPT數量增加至導入初期的約3倍,達到1,800個以上。

根據導入3個月後的內部問卷調查,全公司預計每月共可削減約17,600小時作業時間,相當於每位使用者每月節省約11小時。

調查結果顯示,90%受訪者表示節省了工作時間,99%感受到生產力提升,89%反映工作滿意度提高,另有67%認為對創造力有所助益。

日常主要應用於文章內容撰寫與編輯、腦力激盪、線上資料調查研究、技術支援除錯及數據分析。

各部門也推動具體應用,法務部透過自訂GPT將使用條款確認時間由半小時至1小時縮短為約10分鐘,月省約40小時;行銷單位在海外版「FamilyAlbum」企劃業務中月省約28小時工時;

投資單位針對新創與創投基金的初期評估資料整理導入自動化工具,使單一案件作業時間最多減少90%。相關導入案例已在 OpenAI官方網站 公開。

董事兼資深執行董事村瀨龍馬指出,全社導入並非僅為提升效率,而是為了讓員工能專注於創造性工作的基礎建設。

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